兩個(gè)人在一起生活,或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些矛盾,當(dāng)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,有些人會(huì)選擇吵架的方式來(lái)解決,有些人會(huì)選擇冷戰(zhàn),其實(shí)這些方式都不太正確,在我看來(lái),當(dāng)矛盾產(chǎn)生時(shí),無(wú)數(shù)次的爭(zhēng)吵不如一次的有效溝通,今天我們就一起來(lái)看看有效溝通的重要性吧。
1.什么是有效溝通?
通過(guò)闡述事實(shí)想法、換位思考等方式,讓對(duì)方了解、理解自己,進(jìn)而解決問(wèn)題。
2.要有一定的目的性。
需要知道你們兩個(gè)發(fā)生矛盾的根本原因,不要只看表面,然后就圍繞這個(gè)“根本原因”去解決問(wèn)題。
3.語(yǔ)言表達(dá)邏輯要清楚,情緒要相對(duì)穩(wěn)定。
別含糊其辭,要有條理,說(shuō)話要有重點(diǎn),表明態(tài)度,這樣才能更準(zhǔn)確給對(duì)方傳遞信息,對(duì)方的理解才不會(huì)有偏差。剛爭(zhēng)吵完情緒不穩(wěn)定的,等冷靜下來(lái)再去談。
4.輕易不要去翻沒(méi)有意義的舊賬。
是來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)爭(zhēng)輸贏的,通過(guò)翻舊賬來(lái)強(qiáng)詞奪理是最無(wú)效、最無(wú)腦的溝通,對(duì)促進(jìn)彼此感情沒(méi)有絲毫用處。
5.學(xué)會(huì)換位思考,不要強(qiáng)迫對(duì)方接受你的想法。
其實(shí)換位思考這一點(diǎn)并不容易,尤其是發(fā)生矛盾的時(shí)候,換位思考我覺(jué)得第一點(diǎn)你要去做的是“接納”,接納對(duì)方向你闡述的內(nèi)容和思想,以包容和同理心的狀態(tài)產(chǎn)生共鳴感,再站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,這樣你所考慮的問(wèn)題、提出的想法會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你是有為他考慮的,是為了讓兩個(gè)人的感情往更好的方向去發(fā)展的。
6.請(qǐng)互相尊重。
有一些人說(shuō)話像一把刀子,慣于說(shuō)反話,語(yǔ)言的傷害性是非常大的,既然去溝通想解決問(wèn)題,那就說(shuō)話帶點(diǎn)腦子,人的心是經(jīng)不起一些語(yǔ)言攻擊的,不要踩在對(duì)方底線的邊緣不斷試探來(lái)證明自己。
7.誰(shuí)去打破僵局去引導(dǎo)溝通,就看你們兩個(gè)人相對(duì)誰(shuí)成熟一些,無(wú)關(guān)面子。
其實(shí)換句話來(lái)說(shuō),爭(zhēng)吵是一種發(fā)泄的無(wú)效溝通,冷戰(zhàn)是拒絕溝通,但不管哪一種對(duì)你們彼此的感情發(fā)展都是非常不利的。
而有效溝通除了可以解決你們所面臨的問(wèn)題,也能間接讓你們更加了解對(duì)方,做好了也是可以讓感情升溫的。
所以你現(xiàn)在學(xué)會(huì)了嗎?希望再下一次你們發(fā)生矛盾的時(shí)候,你可以選用有效溝通來(lái)解決問(wèn)題。